Les bruits d'impact (pas, chutes d'objets) sont les plus difficiles à traiter, même dans le neuf. La RE2020 impose des normes mais elles concernent surtout l'isolation aux bruits aériens.

Solutions :
1. Vérifiez que les normes acoustiques sont respectées (mesurage par acousticien, ~500€)
2. Si les mesures sont non conformes, c'est un défaut couvert par la garantie de parfait achèvement
3. Sinon, discutez avec votre voisin : un simple tapis peut résoudre le problème

Même problème chez nous. L'acousticien a mesuré 62 dB pour les bruits d'impact, la norme est à 58 dB max. Non-conformité avérée. Le promoteur a dû refaire l'isolation du sol de l'appartement du dessus à ses frais. N'hésitez pas à faire mesurer.